Vragen?
Alles wat je wilt weten
Verkopen jullie uniek handwerk?
* Ja, we verkopen alleen origineel, handgemaakt werk.
Geen kopie. Geen gelimiteerde edities. Puur, origineel en handgemaakt met liefde!
Is het mogelijk om een persoonlijk cadeau (een speciale ring of kalligram) te bestellen?
*Ja, dit is mogelijk. Neem contact op via mail of het contactformulier. Vertel je wensen, wij vertellen je de opties. Als we iets voor je, maken sturen we je via Whats App updates over het proces van je bestelling.
Hoe lang duurt het voordat mijn opdracht klaar is voor verzending?
* Een gepersonaliseerde opdracht heeft al onze aandacht en kost daardoor tijd, hou rekening met een verwerkingstijd van minimaal 10 dagen. Daarom sturen we je altijd informatie hoe lang het duurt, geven we je een update tijdens het proces én wanneer het klaar is. Houd er rekening mee dat er mogelijk een wachtlijst is in bijvoorbeeld in de weken vóór kerst.
Kan je meer vertellen over de verzendmethode?
* Je opdracht wordt verzonden met de Spaanse post (Correos) en met track & trace. Hiermee kunnen wij én jij eenvoudig je pakket volgen. Als we je pakket afgeven bij de post, versturen we je via mail of Whats App de code waardoor je zélf je pakket kunt volgen.
De verzendtijd is, naast Correos, ook afhankelijk van het transportbedrijf in het land van bestemming. Normaal gesproken is het 7 – 10 werkdagen (pre-Covid tijd).
Mogelijk zijn er eventuele douane- en invoerbelastingen die van toepassing kunnen zijn, deze zijn voor rekening van de koper. BazArt is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van de douane.